据消费保投诉信息，一位旅客投诉称，2026年4月17日其在机场被工作人员拦住推销办卡优惠业务，业务员宣称充值后帮忙购票可享优惠金额、并随时帮忙购买机票，未说明优惠仅限国际机票，其基于误信充值1998元，收款方为成都海洋商旅企业管理咨询有限公司。

投诉人反映，充值后业务员对咨询信息不再回复，实际购票并没有任何优惠，存在虚假宣传诱导办卡充值；且悦旅出行规定两周岁以下儿童不能购票，业务员明知其需携带不满两岁儿童，仍进行虚假宣传诱导充值。其要求退回充值款项。

按消费者权益保护法，经营者向消费者提供有关服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传；明知消费者需求不符合服务条件仍诱导付费的，消费者有权主张撤销交易、退还费用。机场场景"拦住就推销"的办卡套路，正是利用旅客赶时间的决策仓促。

建议消费者：一是保存办卡合同、充值凭证与业务员的宣传话术记录，重点固定"未说明仅限国际机票""明知带儿童仍推销"两点；二是向悦旅出行及收款方成都海洋商旅书面申请解除合同、退还剩余充值款项；三是向12315平台投诉虚假宣传，并同步向机场管理方与民航主管部门反映候机楼推销乱象；四是核对合同是否有有效期与退款条款，主张按未使用金额退还；五是同场景受骗的旅客可联合投诉，机场推销办卡纠纷集中反馈更容易推动整治。

避坑提醒：机场候机楼里的"优惠购票、贵宾服务"推销一律谨慎，正规购票渠道差异极小；凡是充值型会员卡，先问清适用范围（国内还是国际、能否退、有效期多久）再掏钱；推销人员回避儿童、老人等使用限制时，基本可以判定为诱导销售，直接走人。

截至发稿，该投诉尚待企业回应。

（信息来源：消费保，投诉时间2026年11月）