跨省旅游、跨省网购、跨省维权，一直是消费投诉的难点：人在甲地，商家在乙地，调解往往卡在“谁来管”。11月3日至5日，滇黔桂消费维权联盟经验交流会暨“非遗赋能乡村振兴”消费体察活动在广西百色市右江区举办，三省（区）市场监管部门、消协组织开展实地消费体察，交流区域维权工作经验。

会上，海南省消费者委员会、海南省免税品有限公司受邀分享离岛免税消费指引与维权路径，平台企业代表交流主体治理经验。活动现场还发布了“千里边关放心消费”倡议，完成联盟会旗移交，推动跨区域消费纠纷协同处置机制走深走实。

联盟的价值在机制而非口号。跨区域协作绕不开三件事：投诉怎么转、证据怎么认、结果怎么执行。三地通过消费体察和经验交流，把这些环节逐一对接，才有可能让消费者不必为了几百元纠纷两地奔波。

广西方面，2026年全国“优化消费环境月”期间，自治区市场监管局依托消费者权益保护工作厅际联席会议机制印发专项工作通知，联动各成员单位一体推进。11月2日已召开规范“双11”网络集中促销行政指导会，聚焦平台制度建设、经营者资质核验、网售商品与食品安全、禁限售商品监测、即时配送骑手权益保障等重点领域，督促平台企业压实“守门人”主体责任，纠治“内卷式”竞争、网络食品虚假宣传等问题。

按照活动计划，广西定于11月18日举办放心消费单元和集聚区培育线上宣贯培训班，提升经营主体创建规范化水平，同时面向社会征集放心消费优秀践诺案例，提炼可复制推广经验。

数据可以佐证进展：全自治区放心消费承诺单位超4.3万家，3476家商家完成主流地图平台标注；深入实施“桂字号—广西品牌天下行”三年行动，多项品牌认证指标位居全国前列，创造经济效益超599.4亿元；千乡万村保权益促消费行动推动维权服务站点下沉乡村。

（信息来源：中国市场监管报）