车主购买比亚迪大唐950后驱旗舰版,提车后发现四个门板扣手位置有氛围灯安装位却没有灯,四个脚窝同样留了位置但没装,迎宾灯也一样。这些配置在厂家公告和宣传物料里都写着有。车主认为属于恶意减配,要求厂家发公告、召回加装。他还提到,近期不少车主反馈前后轮毂装反,自己也去检查了一遍。
宣传里有、实车没有、安装位置还留着——这是最直接的减配证据。位置留着说明产线原本按有灯设计,后来省掉了;配置表与宣传属于合同内容的一部分,交付出不符的车,不是"配置调整"能解释的。减配省下的成本落在厂家账上,承担后果的却是按旗舰价格买车的车主。至于轮毂装反,涉及装配一致性,属于另一个安全问题。
建议用户这样做:把宣传页、配置表、订单截图与实车照片对照整理;书面要求厂家说明该配置是否属于标配及减配范围;主张补装或按差价补偿,而非赠保养了事;要求对轮毂装配做专项检查并出具记录;组织同款车主集中反映;向12315投诉并同步向厂家400升级。
灯没装,位置留着。省下的是成本,丢掉的是配置表上的信用。
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