据车质网11月2日投诉，一位昊铂HL车主称，提车仅一个多月，车辆接连出现座椅电机损坏、座椅皮面破损、车窗玻璃有缺口等质量问题。三项故障集中在同一台新车上，车主的失望不难理解。

厂家在投诉下回复称，已收到信息，将安排当地经销店核实处理，后续有疑问可拨打客服专线或通过应用内的专属渠道联系。这样的标准回复能否转化为实际维修，还有待观察。

车质网该车型投诉页同时显示，昊铂HL此前还被投诉车辆被追尾维修时厂家没有生产配件、蓝牙钥匙无法打开车门、智驾不提示接管、语音交互失灵、购车后经销商不退定金等问题。新车期故障密度偏高，售后响应如果再跟不上，口碑损耗会成倍放大。

按家用汽车三包规定，质保期内出现质量问题，修理者应当免费维修；修理时间累计超过规定天数，或者同一问题反复修复不好的，消费者可以主张更换或退货。多项故障报修时，车主应要求工单逐项写明故障现象、维修内容和更换部件，避免修一项漏一项。

提醒：新车验车时对玻璃划痕、缺口这类外观损伤务必当场提出并在交车单上注明；质保维修保留全部工单和更换件记录；多故障集中出现时，可一次性书面向厂家主张，并通过12315或车质网等平台留痕，别让小毛病拖成大纠纷。

（信息来源：车质网）