用户的银行卡被"指北生活"扣走149元，名目是"会员权益"——本人没有主动购买，也没有同意开通任何会员，钱被扣了才知道有这回事，随即要求退款。

"被会员"是隐蔽扣费里最典型的一种：权益是平台替用户"选"的，费用是用户替平台出的。指北生活这类权益类平台通常寄生在生活服务或借贷场景里，用一枚默认勾选的勾选框完成"签约"。但消法的规则很明确：经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利、加重消费者责任的规定；未经消费者同意提供服务的，消费者有权要求退还已支付的费用。不是用户点了"同意"，就什么都能扣——同意的前提是知道同意的是什么。

建议用户这样做：截存扣款明细与"指北生活"的商户信息；检查近期用过的App，还原可能被勾选授权的页面；书面要求商家提供开通会员的确认记录，无记录即主张全额退款；在支付渠道内解除代扣并投诉该商户；向12315投诉，注明"未经同意开通会员扣费"；建议在银行App里关闭小额免密或设置代扣白名单，把这类扣款挡在门外。

会员可以买，但不能硬塞。塞过来的账单，一分钱都有权要回去。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402463018）