一次没有预兆的急刹,把一起普通的单车事故,变成了一场关于"数据归谁"的拉锯。据汽车投诉网披露,四川成都一位比亚迪宋Pro DM-i 2025款智驾版车主投诉称,9月26日他驾车行驶在G6京藏高速一处弯道时,车辆的自动紧急制动系统(AEB)突然强力介入,车辆随即撞上护栏受损。
车主描述,事发时只有相邻车道有一辆货车压线行驶,并没有正前方的障碍物。而比亚迪用户手册中写明,AEB主要识别正前方目标。事故发生后,交警出具的责任认定书只划分了道路通行责任,无法证明智驾系统是否存在异常。他向比亚迪技术部门反映,得到的只有客服的口头答复——"是侧方货车贴线导致触发",既没有原始日志,也没有盖章的技术分析报告。
车主的诉求很具体:提供本次AEB触发的原始数据和盖章分析报告;书面解释侧方车辆为何能触发AEB;核查同款车型是否存在共性安全隐患;协商处理事故损失。截至目前,厂家在平台的回复只有一句"已经受理,请耐心等待"。
AEB属于辅助驾驶功能,但它介入的瞬间,控制权实际上已经从驾驶员手中被"接管"。一旦误触发,留给驾驶员的反应时间往往不足一秒。国家标准GB/T 39901-2021《汽车自动紧急制动系统性能要求及试验方法》对AEB的触发条件有明确要求,以正前方目标为主是基本逻辑,侧方目标引发的非预期制动,在业内通常被归为标定或感知融合层面的缺陷。
问题在于,判断是否"误触发",关键证据全部握在厂家手里。车辆EDR(事件数据记录器)记录着碰撞前数十秒的车速、制动压力、雷达和摄像头的目标识别日志,普通车主既读不懂,也调不出。维权人士建议,车主应通过4S店正式提交书面的《车辆技术数据调取申请》,明确要求提取EDR数据并加盖公章,同时保存完整行车视频、与客服的通话录音。若厂家拒不提供,可向属地市场监管部门投诉,必要时申请第三方鉴定或提起诉讼。
智能驾驶越普及,"谁掌握数据、谁解释数据"就越是一道绕不开的槛。车辆出了事,厂家既当运动员又当裁判员,消费者的信任很难建立起来。对车企而言,一份盖章的技术报告,成本远低于一次公开质疑带来的品牌损耗。
(信息来源:汽车投诉网)
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