联系消费热点
1940批次检出52批不合格：总局通报食品抽检
市场监管总局通报近期食品安全监督抽检情况：共抽检1940批次样品，检出52批次不合格，相关省级市场监管部门已组织开展核查处置。 糕点、月饼类问题最集中。黑龙江齐齐哈尔三义成清真食品...
亚马逊召回11.2万瓶止痛药
包装或标签存在问题，可能令儿童安全防护盖失效——亚马逊近日宣布召回超过11.2万瓶Amazon Basic Care品牌强效对乙酰氨基酚止痛药，也给海淘药品的安全问题敲响警钟。 对...
舞蹈馆13家店全停业，预付卡不退
办卡后商家中途改了划卡规则，随后门店陆续关停，直至全部门店突然停业，预付款拒不退还——消费保平台上，这位学员的经历涉及155人集体投诉。 据其反映，FOX舞蹈商家售卖预付式150次...
君越6.0车机OTA承诺落空，官方删视频
购车前官方账号公开宣传年内推送6.0版本车机系统，如今不仅没有推送，当初的宣传视频也下架了——消费保平台上，别克君越车主的集体投诉已增至339人。 据投诉人反映，其于2026年3月...
民宿蟑螂横行，客服让自购杀虫剂
刚进房间不久，一只拇指长的蟑螂从卫生间跑出窜入床底，同行女士与孩子受到惊吓——黑猫投诉平台上，这位住客对平台与商家的处理方式提出质疑。 据其反映，10月1日至4日通过同程旅行App...
点歌机商家闭店，平台不担售后责
买了半年的点歌机，软件突然无法进入，联系商家才发现店铺已经关闭，平台回电也未能解决问题——黑猫投诉平台上，这位消费者的经历颇具代表性。 据其反映，2026年3月在抖音平台购入一台点...
足浴店预付卡余额2018元被冻结
...18元未使用，会员卡却被冻结，门店经理也联系不上——黑猫投诉平台上，这位消费者要求退费。 据其反映，其分别于2025年7月24日、2025年8月6日用支付宝向足域汇颍州府店铺充值两...
打车账号莫名多出一笔待支付订单
...坐过这趟车，账号里却出现一笔待支付订单，联系客服只被要求打电话——黑猫投诉平台上，这位用户要求平台移除订单。 据其反映，其花小猪账号多出一笔待支付订单，订单并非本人下单，本人也没有...
微信小店发空包，只肯退空袋子不退款
快递到手，盒子里只有空袋子没有商品——黑猫投诉上，这位消费者的退款请求被平台"先退回空袋子"的要求卡住了。 据其反映，2026年9月25日在微信小店"皇氏乳业知越"购买德芙巧克力礼...