据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其2026年9月在微信上联系到上海正源（合肥）律师事务所，对方称可以帮忙办理网贷延期，收取费用后，如今打电话、发微信消息均不回复，人已联系不上。

投诉人反映，当初正是看中对方"律师事务所"的身份才放心付款，交钱后对方并未提供任何实质服务，既没有出具委托合同，也没有告知办理进度；发现问题后多次联系，始终无人应答，其要求退还全部费用并赔偿损失。

律师执业受律师法严格规范，律师事务所承接委托应当签订书面委托合同、出具收费票据，并按约定履行义务。以"代办网贷延期""债务优化"为名收取费用却不提供服务，不仅构成违约，情节严重的还可能涉及违规执业甚至诈骗。消费者权益保护法亦规定，经营者应当按约定提供商品或者服务。

建议消费者：一是整理微信聊天记录、转账凭证，重点保留对方承诺"可办理延期"的表述与收款账户信息；二是向律师事务所所在地的司法行政机关（司法局）与律师协会投诉，这是处理律师违规执业最直接的渠道；三是向12315与公安机关报案，说明收费后失联的事实；四是查询该律所是否真实存在、收费是否进入对公账户；五是金额较大的，可通过诉讼主张返还费用。

避坑提醒：所谓"债务优化""停息挂账包成功"多为营销话术，正规金融机构的协商还款不需要通过第三方付费代办；委托律师必须签书面合同、款项打入律所对公账户、索取正规发票；微信上的"律师"先核实执业证号，可在司法部律师查询平台验证。

截至发稿，该投诉尚待相关方回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月11日）