用户2024年6月购入奥迪A4L,原厂配倍耐力轮胎,行驶约4.2万公里,主要在平整柏油路通勤,无碰撞、未碾压坑洼。2026年9月起车辆频繁提示胎压不足,多次检修均被告知没问题;11月6日拆下轮胎检查,发现三条轮胎内侧早已严重开裂漏气。
胎压反复报警、多次检修都说正常,最后拆下来才看到内侧开裂,这说明前面的检查只测了胎压,没看胎体。内侧开裂位置隐蔽,常规检查确实难发现,但查不出不等于没问题,反复报警本身就是信号。三条轮胎同时开裂,指向批次或使用条件之外的制造因素。
建议用户这样做:保留四条轮胎的拆检照片,重点拍内侧开裂位置与深度;整理9月以来每次胎压报警与进店记录;要求厂家安排权威鉴定,查明开裂原因;依三包主张三条轮胎免费更换;对隐瞒隐患导致的高速行驶风险提出书面异议;向12315投诉并附检修记录。
报警了两个月,都说没问题。轮胎的隐患,藏在看不见的那一面。
(信息来源:车质网,投诉编号1819817)
【消费避坑】同批轮胎多部位同步开裂更像质量问题而非使用问题,先做第三方鉴定再谈赔偿,别被"驾驶习惯"一句话带过。
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