用户的吉利银河L6仍在质保期内,动力电池可用容量不足,慢充过程频繁跳闸、充电中断。单程到4S店100公里,往返200公里,已经专程跑了两趟。第一次容量测试是在反复跳闸的异常工况下做的,测得容量保持率90.8%,距厂家换新标准只差0.8个百分点、约0.15度电。第二次深度放电后复测,整个充电过程跳闸13次,充电反复启停。宁德时代到场检测也没能定位故障,只让等电池厂家回复。
问题的要害在测试条件。规范要求的是连续充电,13次中断的工况下测出来的容量,本身就不具备可比性;用这种临界数据去卡标准线,形式上走完了流程,实质上把责任推回给车主。频繁跳闸也不是BMS的正常保护动作,更像是电芯一致性或高压回路存在故障的直接表现。检测方案该由双方确认,单方设定条件、结论又对车主不利,就应当重测。
建议用户这样做:要求按规范连续充电条件重新测试,测试方案事先书面确认;记录每次跳闸的时间与充电曲线;要求出具BMS故障码与电芯压差数据;书面固定"距标准0.8个百分点"这一事实;主张异常工况下的数据不能作为拒保依据;向12315投诉并申请第三方检测。
跳了13次闸测出的90.8%,差的不是0.8个点,是检测本身的公信力。
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