用户在哔哩哔哩"凡人修仙传共赴仙途"吃谷机统一奖池累计消费400元。消费全程页面显示库存充足，但平台未按约定于10月31日发货。用户11月2日投诉后，平台不仅未履约，反而于11月4日以"可正常发货"为由驳回投诉，商品至今未发出。

先卖后配、库存虚标，是盲盒类消费最常见的套路：页面上的"库存充足"只是营销话术，真正的库存要等用户付完钱才去凑。等到约定发货日,承诺就变成了"正在调货"。用户已经付了400元，平台既没给货，也没退钱，还把投诉驳回——这不是履约瑕疵，是把消费者的钱当成了无息占用的资金池。预售可以，但预售的前提是明确的发货时限与违约后果。

建议用户这样做：截图保存活动页面"库存充足"的展示、累计消费记录、订单详情与约定的发货时间；保存11月2日投诉记录与11月4日"驳回"结果的截图；书面要求平台限期发货或全额退款，并说明逾期违约责任；向12315投诉，主张平台未按约定提供商品；同时向平台所在地市场监管部门反映库存公示不实问题；金额虽小也应留档，同类消费者可联合投诉。

库存写在页面上，货却不在仓库里。收钱的时候不缺货，发货的时候才缺。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402715686）