11月3日,2026年全国“优化消费环境月”启动仪式在福建省泉州市举行。市场监管总局副局长白清元出席活动并讲话,福建省委常委、省人民政府党组副书记、副省长赵增连致辞。启动仪式上,市场监管总局发布泉州、成都、青岛、黄山、常州5个地方放心消费主体培育典型案例,发布全国放心消费承诺标识,正式上线全国放心消费平台。

围绕落实《扩大消费“十五五”规划》、扎实推进优化消费环境三年行动,今年11月,市场监管总局等16个部门以“放心消费 你我共享”为主题开展全国“优化消费环境月”活动。活动期间,中央单位安排32项专题活动,12家全国性行业协会商会组织24项活动,全国各地开展131项活动,通过科普宣传、政策法律解读、消费体察、发布典型案例等形式,广泛调动社会公众参与,持续营造安全放心的消费环境。

由市场监管总局建设的全国放心消费平台于当日正式上线,消费者通过微信搜索“消费查”小程序即可登录使用。平台集成放心消费培育全流程,商家完成注册、在线承诺并经核验公示后,可获得全国统一的放心消费标识和“一店一码”专属二维码。消费者登录后可根据定位查看周边放心消费商家,涵盖零售、餐饮、住宿、旅游等8类单元及商圈、市场、景区等7类集聚区,并可浏览商家证照、门店实景、售后方式及消费者评价等信息,通过“一键导航”“一键评价”“一键电联”等功能获得便捷服务。目前首批已有超1万个放心消费单元、100个放心消费集聚区入驻平台。

同步启动的“放心消费点亮工程”首批吸纳百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台加入。百度地图依托平台数据打造“全国放心消费地图”,为首批1万多家放心消费单元和集聚区设置统一标签,消费者搜索关键词即可查看附近放心消费商家并规划行程。京东、淘宝闪购、美团则聚焦外卖领域,首批点亮约3000家放心消费餐饮店,在门店页面展示“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五项承诺内容。该工程已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9市落地,后续将在全国推广。

启动仪式上,金融监管总局介绍了优化金融消费环境、办好民生实事举措范例。中国价格协会、中国家用电器协会、中国旅游协会、中国消费品质量安全促进会、中国航空运输协会5家行业协会共同发起放心消费倡议,首批上线全国放心消费平台的7家企业代表公开作出放心消费承诺。平台建立全生命周期动态管理机制,对发生违法失信行为或拒不履行放心消费承诺的商家,经查实将责令退出平台并收回线下标识。

来源 | 315诚搜网 综合 市场监管总局

审核 | 冰岛