维权网北京讯:2011年7月,在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多,电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点,其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗,占电视投诉的29%,高居电视品牌投诉榜首。消费热点

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误触支付299元又没服务:58到家退款被卡

手指滑一下,299元就付出去了,服务一天没享受到,退钱还找不到人——消费保平台上的这条投诉,说的是一次"误触支付"。 用户反映,10月14日下午1点左右,他在58到家App误触完成...

社会聚焦 10月15日

0元试用藏自动续费:省多快被指扣走99.8元

"0元试用"四个字很容易让人放松警惕,但消费保平台上一份投诉,把这套话术的后续算得很清楚。 这位用户说,他刷短视频时看到"省多快0元试用权益"的广告,按提示填写银行卡、输入短信验证...

社会聚焦 10月15日

陌生扣款又来了:黄弹科技、棉图科技被集中投诉

没有任何交易,钱却被划走了。黑猫投诉和消费保平台上,最近两天集中出现指向杭州黄弹科技、杭州棉图科技等公司的扣款投诉。 黑猫投诉上,一位用户写道"没有购买任何东西,也不知情,就直接扣...

社会聚焦 10月15日

APP出错定错车,定金退不了:奕境车主投诉

在手机上下单买车,结果App出了故障,想退定金却退不了——消费保平台上一份关于奕境汽车的投诉,暴露了线上订车流程里的坑。 这位用户说,9月24日晚他在奕境官方App订购奕境X9城市...

社会聚焦 10月15日

买一送一的奶茶没送到,退款通道也找不到

下单买一送一,等了20多个小时没收到货,客服电话不接、门店电话不接、小程序里还找不到退款入口——黑猫投诉上这为霸王茶姬用户的经历,是外卖消费里最让人恼火的一种。 他说,10月12日...

报广传媒 10月14日

库存放出来抢到付款,商家说没货不发了

商家自己放出库存名额,消费者抢到款也付了,转头被告知"没货、发不了"——黑猫投诉上这位用户的购物经历,属于典型的商家违约。 他在抖音店铺"牛爷爷的洛丽塔一店"参与开库放量,成功抢到...

诚搜北京号 10月14日

预约日期点错一天,门票就不给免费改

预约入园日期点错了一天,两天的票价完全一样,门票也没核销,商家却坚持不给免费改期,要消费者重复买票——黑猫投诉上这位游客的迪士尼门票纠纷,问的就是一个"公平"。 他通过抖音平台的旅...

诚搜北京号 10月14日

扣费乱象追踪:这次被点名的有这4家

"私自扣费"的投诉这几天一直没停过,消费保平台上又有新的平台被集中点名。 杭州博恒吉兆科技:用户10月13日上午打开某款手机软件,按提示输入手机号、验证码并绑定银行卡,验证码刚输完...

诚搜北京号 10月14日

6980元课程送"敦煌数字资产":上完课说不能交易

直播间里说套餐包含"可确权可交易"的数字资产,上完课商家改口:那只是赠品,不能交易——消费保上这起投诉,套路环环相扣。 这位用户在深圳市获客文化传媒有限公司的直播间购买了6980元...

诚搜北京号 10月14日

说好的无人机表演没了,全家海上淋雨:门票退款难

宣传里说好的无人机表演,到了现场没了,连提前通知都没有;一家人在海上淋着雨看完缩水的烟花秀——消费保上这起投诉,把演出票务的宣传兑现问题摆上了台面。 这位用户10月3日通过美团购买...

诚搜北京号 10月14日