没贴反浪费标识也挨罚：湖南查餐饮浪费
餐馆没贴"光盘行动"的海报、服务员没提醒少点菜，这些看起来是小事，在湖南已经进入行政处罚清单。湖南省市场监管局公布2026年制止餐饮浪费典型案例（第一批），5起案件全部因此被警告。...
奶茶店地面积水滑倒无人管
店里地板有一大摊水，店员没有及时清洁，也没有任何警示标志，顾客险些滑倒——黑猫投诉平台上，这位消费者对茉莉奶白门店的运营管理提出投诉。 据其反映，事发时地面湿滑明显，其滑了几下差点...
民宿蟑螂横行，客服让自购杀虫剂
刚进房间不久，一只拇指长的蟑螂从卫生间跑出窜入床底，同行女士与孩子受到惊吓——黑猫投诉平台上，这位住客对平台与商家的处理方式提出质疑。 据其反映，10月1日至4日通过同程旅行App...
点歌机商家闭店，平台不担售后责
买了半年的点歌机，软件突然无法进入，联系商家才发现店铺已经关闭，平台回电也未能解决问题——黑猫投诉平台上，这位消费者的经历颇具代表性。 据其反映，2026年3月在抖音平台购入一台点...
未发国际短信被扣164元，警惕网页诱导操作
"我只是因为恶意网站要检验是否是机器人操作，就点了一下否"——黑猫投诉上，这一下操作带来164.31元的增值业务费。 据其反映，10月15日自己并未发送国际短信，却收到运营商短信提...
小象超市鱼腐味道不对，消费者催吐后索千元赔偿被拒
网购食品吃出问题，赔偿怎么算？黑猫投诉平台上一份针对小象超市的投诉，把"退原款还是赔千元"的争议摆了出来。 这位消费者说，10月14日晚8点31分，他在小象超市买了一份买一送一的"...
下单不到2小时取消，房费被扣三成
15点43分下的单，17点06分取消，中间不到一个半小时，酒店却要扣三成房费——黑猫投诉平台上，这位消费者觉得不合理。 他反映，当天15点43分通过平台预订酒店房间，17点06分因...
外卖粉丝硬邦邦没熟，客服不回应怎么办
点了一份牛肉青菜粉丝汤，送到后发现粉丝是生的、硬邦邦的，找客服却得不到回应——黑猫投诉平台上，这位消费者的遭遇并不少见。 他反映，在京东外卖下单后吃了一口就发现粉丝明显没熟，"找他...
误触支付299元又没服务：58到家退款被卡
手指滑一下，299元就付出去了，服务一天没享受到，退钱还找不到人——消费保平台上的这条投诉，说的是一次"误触支付"。 用户反映，10月14日下午1点左右，他在58到家App误触完成...
高德被曝可随意造假评论，平台回应审核机制
据新浪科技报道，汽车博主韩路近日在微博发文称，高德可随意造假评论。 他表示，自己的饭馆10月2日17点才试营业，连店都还没开门，高德上却冒出一堆"已经吃过了"的造假抹黑差评。他写道...