据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其在完全不知情的情况下，于2026年1月18日被开通京东PLUS会员，直到近期查看账单才发现，平台通过白条代扣了99元年费，会员有效期标注至2027年1月21日。

投诉人反映，自己从未主动勾选开通该会员，开通页面多采用默认勾选或小字提示，扣费前未以显著方式告知，属于在不知情状态下被绑定增值服务并通过信贷产品代扣费用。其认为，平台既未履行告知义务，也不应让用户在未确认的情况下承担信贷账单。

按消费者权益保护法，经营者不得以默认勾选、捆绑授权等方式作出排除或者限制消费者权利的规定；网络交易相关监管要求明确，采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。以白条等信贷产品代扣会员费，还叠加了借贷成本，更应当取得明确授权。

建议消费者：一是打开京东App查看PLUS会员开通记录与扣费明细，截图保存；二是关闭白条对该类服务的代扣授权，避免下一年度继续扣费；三是向平台提出"未获明确授权开通、要求退还年费"的书面申请，保留工单号；四是平台拒绝的，向12315与属地市场监管部门投诉默认勾选问题；五是被计入白条分期的，要求平台同步撤销该笔账单与相应息费。

避坑提醒：付款页面的勾选框要逐个看，尤其是价格旁边的小字与"已选"标记；在支付工具里定期清理免密支付与代扣授权，不用的服务一律解约；开通任何会员后立刻在日历里记下到期日，提前一天确认是否需要。

截至发稿，该投诉尚待平台回应。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月11日）