据消费保投诉信息，多位消费者反映，11月11日凌晨2时56分，银行卡被盛迪嘉支付划扣299元，扣款时自己正在睡觉，事前既没有开通会员，也没有签署任何代扣协议，更没有收到任何服务内容。

一位投诉人称，早晨起床查看手机才看到扣款短信，账户往来方显示为海南乐融数字科技有限公司，服务名为"轻享会员"，自己完全不知道这家公司，也不明白会员权益是什么。另一位投诉人提出四项诉求：全额原路退还299元、提供该笔交易的授权协议与验证记录、永久解除银行卡代扣权限、书面回复处理结果。

选择凌晨时段扣款，客观上规避了消费者的即时发现与拦截，这种操作方式本身就值得警惕。按消费者权益保护法，消费者有权知悉服务的真实情况并自主决定是否购买；未经授权划扣资金，构成对消费者财产权与知情权的双重侵害。支付机构对商户的代扣行为负有审核义务，不能只收通道费、不担审核责。

建议消费者：一是立即在手机银行关闭该商户的代扣协议，阻止下月重复扣款；二是截图保存扣款短信、交易明细与服务名称；三是向支付机构与商户同时发函，要求提供授权凭证，拿不出授权就是违规扣款；四是向人民银行12363、12315以及深圳市、海口市12345政务服务热线投诉；五是涉及金额较大或屡次发生的，向公安机关报案。

避坑提醒：深夜、凌晨的扣款短信要立刻核查，往往是"静默扣费"的典型时段；任何"0元开通会员"的页面都可能埋着自动续费条款，开通前把协议拉到最底部看续费规则；不常用的App及时解绑银行卡，代扣授权宁可少开也不要多开。

截至发稿，相关投诉仍在增加，涉事机构尚未给出处理方案。

（信息来源：消费保，投诉时间2026年11月11日）