据黑猫投诉信息，一位乘客投诉称，其乘坐吉祥航空航班从曼彻斯特飞北京大兴、上海浦东中转，托运行李内一瓶啤酒因暴力运输漏液，导致箱内伴手礼、真丝衬衫等多件衣物被泡坏染色，估算损失约5000元。

投诉人反映，托运时已向工作人员说明箱内有酒，工作人员为行李贴了易碎标识。抵达酒店开箱后发现酒液渗漏，伴手礼全部泡坏，衣服被染色，其中一件为真丝衬衫。其已录制开箱视频并拍摄大量照片留证。

"托运前特意报备过，也贴了易碎标，结果还是漏了。"投诉人认为，航空公司已知晓箱内含酒并作出易碎处理承诺，漏液造成的损失应由承运方赔偿，目前涉及物品较多，正逐项整理损失清单。

按民用航空法及运输规则，托运行李发生损失的，承运人应承担赔偿责任，除非能证明损失系行李本身缺陷或自然属性造成。乘客已提前报备且贴易碎标识的情况下发生渗漏，航空公司难以免责；赔偿范围包括行李内物品的实际损失。

建议乘客：一是开箱发现损坏立即拍照录像，保留行李牌与登机牌；二是在机场现场向航空公司柜台提交行李运输事故记录，这是理赔的关键凭证；三是列明损坏物品清单，附购买凭证或同类商品价格截图；四是7日内书面提出赔偿要求；五是协商不成的，可向民航局消费者事务中心投诉或起诉。

避坑提醒：酒类、化妆品等液体托运要用防漏膜包裹并单独密封；贵重衣物与易碎品尽量随身携带；开箱时先录像再整理，损坏证据一步到位；现场不提交事故记录，事后理赔会非常被动。

截至发稿，该投诉尚待航空公司处理。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月10日）