据汽车投诉网信息，一位广汽本田P7准车主投诉称，其在提车前自行检测发现车辆轮胎变形、刹车系统存在故障，要求退还定金被拒，厂家回复仅为模板话术，无人与其联系。

投诉人反映，2026年10月11日在常州浩邦汽车销售服务有限公司购车，车型为广汽本田P7 2025款后驱长续航Pro，涉诉金额1万元，车辆状态为首保。

"轮胎变形是我自己检测出来的，视频也发上去了。企业说没问题，没有任何证明、没有任何测试。"投诉人称，其要求经销商提供道路力测试结果，以证明轮胎没有变形，但对方始终未提供。

厂家在投诉平台的回复是标准话术："您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理。"投诉人表示，此后没有任何人与其联系，包括经销商和厂家，事情就这样被"糊弄结束"。

交付前发现车辆存在轮胎变形、制动系统故障，属于标的物不符合质量要求。消费者有权要求经销商修复至合格状态后再交付，也有权拒绝接收并要求退还定金；若经销商明知存在问题仍要求交付，还可能构成违约。

建议消费者：一是提车前做独立检测，重点看轮胎、刹车、漆面和里程，全程录像；二是要求经销商出具道路力测试、四轮定位等检测报告，书面确认车辆状态；三是明确拒绝接收问题车，并以书面形式提出退定金；四是向车质网、12315投诉，同时向厂家400反映经销商不配合；五是协商不成可通过诉讼主张双倍返还定金。

避坑提醒：提车环节不要只看外观，轮胎是否为库存胎、有无变形，要求做道路力测试；刹车、转向、灯光逐项试；合同里写明"交付车辆应为全新合格车"；发现问题当场拒收并书面留痕，不要先签字后交涉。

截至发稿，该投诉处于专员审核阶段，经销商与厂家均未给出实质性解决方案。

（信息来源：汽车投诉网，投诉编号QT347979）