用户查银行卡账单时发现，被"盛迪嘉"扣了297元——本人与这家公司从未有过接触，也记不起何时开通过什么服务，这笔扣款来路不明。用户要求全额退款。

不明扣款的要害在"出处"：付款是消费者主动授权的行为，每一笔扣款都应能对应到一次明确的同意。盛迪嘉这类支付服务公司出现在个人银行卡账单上，而用户毫无印象，说明授权环节出了问题——要么是某次隐蔽的默认勾选，要么是快捷签约被冒用。按支付结算规则，代扣必须基于用户的有效授权；商户拿不出授权凭证，银行和支付渠道都应当先行止付、协助追回。

建议用户这样做：到开户行打印该笔扣款明细，记下商户全称、收单机构与交易流水号；向盛迪嘉书面索要扣款授权凭证与服务合同，无凭证即主张全额退款；同时通过银行关闭对该商户的代扣授权，必要时更换卡密码；12315与人民银行12363双渠道投诉，注明"无授权代扣"；顺手把名下所有银行卡的快捷签约清点一遍，陌生商户一律解约。

钱不是大风刮来的，也不该莫名其妙刮走。每一笔扣款，都要答得出出处。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402678926）