10月27日至29日，2026年全国消协组织投诉调解风采大赛在江苏省无锡市举办。本次大赛由国家市场监督管理总局指导，中国消费者协会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会联合主办。10月29日下午，全国总工会副主席、书记处书记、党组成员张新武，中国消费者协会常务副会长甘霖出席大赛闭幕式并为成绩优异选手颁发证书。

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大赛旨在深入贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》有关规定，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，进一步提升全国消协组织投诉调解队伍的专业素养和业务能力，推动消费纠纷及时有效化解，助力优化消费环境、提振消费信心。大赛设置形象展示、案例解析、调解情景再现等环节，重点考察参赛选手的法律法规运用、纠纷分析研判、沟通协调及现场调解等综合能力。来自全国各地消协组织的60名推荐选手同台竞技，陈健旅等30位选手分获成绩优异、成绩优秀、成绩优良证书。

从各地消协组织披露的获奖情况看，本届大赛竞争激烈。山东省选派选手斩获2个一等奖、1个二等奖，一等奖获奖人数居全国首位；湖北省3名选手分获一等奖、二等奖、三等奖；宁波市选手屠懿荣获一等奖。四川、湖南、重庆、甘肃等地选手亦在比赛中获得相应奖项。

此次大赛既是对全国消协组织投诉调解工作水平的一次集中检验，也是加强队伍建设、促进经验交流、提升履职能力的重要举措。大赛邀请来自全国人大常委会法工委、工业和信息化部、金融监管总局消费者权益投诉调解中心、中国政法大学等单位的有关负责同志和专家担任评委。通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，大赛为进一步推动全国消协组织投诉调解工作规范化、专业化发展提供了有力支撑。

来源 | 315诚搜网 综合中国消费者报

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