门店要关门还不退钱消费热点
小辉付擅扣生活费：还款宽限不是空话
10月23日，一笔四百多元从小辉付关联的支付宝余额里被划走。消费者称，此前已与平台沟通，约定11月工资到账后结清贷款，沟通了三天没有结果，这笔钱是他的生活费，要求退还。争议的核心不...
足浴店预付卡余额2018元被冻结
分三次充值数千元，卡内还剩2018元未使用，会员卡却被冻结，门店经理也联系不上——黑猫投诉平台上，这位消费者要求退费。据其反映，其分别于2025年7月24日、2025年8月6日用支...
90万美容卡退款难 手写清单现光头弹力冷烫
在上海一家美容美发门店累计充值近90万元，申请退卡时被扣下4.5万元，商家提供的扣费依据只有一张手写清单——清单上赫然写着"弹力冷烫"项目，而当事人钱先生是光头。面对质疑，他反问了...
网红机车退款风波反转：官方晒出7次沟通记录
一场"重病用户要退款"的直播连麦，两周后出现了完全不同的说法。据新浪科技报道，此前一名女子连麦进入张雪机车创始人张雪的直播间，称男友出了事故、人在ICU无法提车，申请退款被门店驳回...
一床两卖让游客无处安身，服务岗调解助退一赔三
中国消费网报道了一个典型案例：游客提前订好住宿，到店却发现房间被"一床两卖"，当晚无处安身。经消费维权服务岗调解，最终经营者被要求退款并赔偿，实现"退一赔三"。"一床两卖"属于典型...
锐程车主遇门店倒闭：保养套餐权益谁来退
据车质网投诉平台信息，一位长安锐程车主反映，自己购买的保养套餐是指定门店消费的权益包，如今该门店倒闭，套餐里的剩余权益和现金券无处可用。他向厂家申请退还剩余权益，厂家却长时间推脱不...
银河A7撞了没刹：店不给测试数据
车主的银河A7 EM发生碰撞事故，自动紧急制动AEB没有介入。车辆送到4S店维修时，车主提出修好后测试一下AEB是否有效，门店不配合；他退一步，只要求提供处理结果和一份生效的数据，...
长安UNI-V保养退款：只退88元
车主在长安引力域APP购买了官方预付保养套餐，车辆出售后申请退还剩余3次保养对应的费用。客服答复：已使用的保养要按门店原价扣费，扣完只能退88元。但车主查阅购买协议，里面并没有"退...
十九块九的自动续费，退起来真难
19.9元，金额不大，却让一位消费者专门跑到投诉平台说了一次。他反映，UC网盘在自己并不需要会员、也没有续费打算的情况下自动扣款，要求退还这19.9元，目前已经关闭自动扣费。这类“...
原封退货被指脏污：防盗扣都还挂着
有消费者在黑猫投诉平台投诉：10月20日他在淘宝店铺ANNASPEAK拍了一件蓝色铜氨丝外套，收货后因不合适，直接叫快递上门退货，10月27日已收到平台垫付的退款。随后店铺却称衣服...