手机价保争议消费热点

事件经过：据黑猫投诉平台信息，一位消费者投诉称，其在京东自营花6999元购买的手机，收货仅10天同款机型就降价500元，其提出退货重拍或补差价，客服以“超出7天价保”为由直接拒绝。目前该投诉已在平台反映，据报道尚未见进一步处理结果。

上榜原因：该词条位列本期热搜第3名，热度1827，标签为消费热点，近3天被搜索2次。手机价保与日常消费直接相关，降价后能否退差价涉及消费者切身利益，有网友反映类似遭遇，因而引发关注。