重复扣款 · 避坑科普指南

近 10 天

QQ音乐被诉苹果内购重复扣款 累计多收510元

...现同一个月内两次扣费的情况,会员有效期内重复扣款,累计多扣510元。 投诉人反映,其在苹果网页端无法提交退款申请,已向12315平台投诉并上传凭证,要求腾

今日热点 47分钟前

剪映会员未经同意自动续费 累计扣款225元被诉

据消费保平台信息,一位消费者投诉称,其在不知情的情况下被开通剪映会员自动续费,累计扣款225元,期间从未使用过其剪视频功能,直到查询信用卡明细才发现这笔长期支出。 投诉人反映,其没...

报广传媒 昨天 09:26

优酷SVIP静默扣35元:续费提醒不能省

用户的优酷SVIP包月在不知情的情况下被自动续费扣了35元——扣费发生在上月21日,本人毫无察觉。直到后来花68元升级SVIP年卡时才发现这笔包月扣费,而包月权益与年卡完全重复,根...

报广传媒 11月5日
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约 14 条

充值166次元币扣了两次:重复扣款不该让用户追

有消费者在黑猫投诉平台投诉:他10月30日凌晨在网易易次元平台充值,购买游戏《替兄嫁了公主后》166次元币的大礼包,结果出现重复扣费,同样的166次元币被收取了两次。他想找易次元客...

报广传媒 10月30日

美团写着免扣款:结算扣了14元

美团众包骑手反映,10月31日取消一笔益禾堂订单,APP违规详情页明确显示14元罚款为免扣款,但实际结算时平台未执行减免,依然扣除14元。骑手还发现同一订单出现两次扣款。联系客服后...

诚搜北京号 11月7日

汇付支付一月两扣49.9元:重复扣费谁来自证

黑猫投诉平台上有用户反映:10月1日被汇付支付扣了一笔49.9元,当时没多想就没再管,10月27日又被扣了一笔同样金额的49.9元,一个月内同一笔费用被扣了两次。用户投诉时保留了两...

报广传媒 10月28日

盛迪嘉支付被诉凌晨自动扣款299元 消费者称从未签约

据消费保投诉信息,多位消费者反映,11月11日凌晨2时56分,银行卡被盛迪嘉支付划扣299元,扣款时自己正在睡觉,事前既没有开通会员,也没有签署任何代扣协议,更没有收到任何服务内容...

今日聚焦 昨天 21:01

苹果商店退款难:应用内购买的售后盲区

手机应用商店里的应用内购买,正在成为消费投诉的新聚集地。有用户反映,自己在应用商店购买软件后无法正常使用,申请退款却反复被拒,客服给出的答复是需联系开发者。钱付给了平台,问题却推给...

社会聚焦 10月26日

苹果商店退款难:应用内购买的售后盲区待解

手机应用商店里的应用内购买,正在成为消费投诉的新聚集地。有用户反映,自己在应用商店购买软件后无法正常使用,申请退款却反复被拒,客服给出的答复是需联系开发者。钱付给了平台,问题却推给...

报广传媒 10月27日

哈喽臻有钱又扣149元:说好的同意呢

“2026年10月19日下午,我的银行卡里又被扣了149元,没有经过我同意。上次已经扣过一次,也没经过我同意。”一位消费者在消费保的投诉只有短短几句,却把一类问题说透了:同一家平台...

报广传媒 10月21日

中国消费者协会发布“双11”舆情报告,直播带货与优惠套路遭热议

11月28日,中国消费者协会发布了《2024“双11”消费维权舆情分析报告》。报告显示,九号电动车秒杀价不能提车、消费者抱怨不知何时被开通“先用后付”功能等事件成为舆情焦点。据了解...

3.15诚搜网 2024年11月29日