2025年是多少个消费者权益日消费热点

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儿童DHA拆封退回被拒:抖音商家该不该退

内瓶没有打开,外包装没有了,商家就不给退——黑猫投诉平台上,一位抖音用户的退货纠纷,把"退货完好标准"这个老话题又推了上来。 用户反映,他10月5日下单购买一盒儿童DHA,10月6...

社会聚焦 10月15日

外卖粉丝硬邦邦没熟,客服不回应怎么办

点了一份牛肉青菜粉丝汤,送到后发现粉丝是生的、硬邦邦的,找客服却得不到回应——黑猫投诉平台上,这位消费者的遭遇并不少见。 他反映,在京东外卖下单后吃了一口就发现粉丝明显没熟,"找他...

社会聚焦 10月15日

0元试用藏自动续费:省多快被指扣走99.8元

"0元试用"四个字很容易让人放松警惕,但消费保平台上一份投诉,把这套话术的后续算得很清楚。 这位用户说,他刷短视频时看到"省多快0元试用权益"的广告,按提示填写银行卡、输入短信验证...

社会聚焦 10月15日

"溜溜凳"风波:东方甄选全额退款不退货赔二倍

据新浪科技报道,东方甄选发布声明,针对近期"溜溜凳"销售风波作出回应。 声明提到:近期接到消费者反馈"溜溜凳"产品的相关问题,公司高度重视,第一时间展开反复核查,要求商家对相关产品...

社会聚焦 10月15日