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约 1010 条湖南通报恶意索赔线索后职业举报人数降超八成
10月21日，湖南省市场监管局召开消费维权与消费环境建设工作情况新闻通气会。今年1月至9月，全省市场监管部门共接收消费者投诉、举报和咨询44.91万件，按时办结率达99.92%，为...
15款AI玩具测完，7款“防娃”功能不及格
滇黔桂消协联手扒了15款AI玩具的底裤，结果让人后背发凉：硬件全过关，软件全是坑。据中国消费者报10月16日报道，滇黔桂消费维权联盟（广西消保委、云南省消协、贵州省消协）近期对市面...
一床两卖让游客无处安身，服务岗调解助退一赔三
中国消费网报道了一个典型案例：游客提前订好住宿，到店却发现房间被"一床两卖"，当晚无处安身。经消费维权服务岗调解，最终经营者被要求退款并赔偿，实现"退一赔三"。"一床两卖"属于典型...
不用跑不用等：九江把12315投诉站搬进了高速服务区
在服务区买特产觉得规格有问题，转头就能在旁边的投诉站解决——江西九江市柴桑区市场监管局把消费维权窗口"搬"到了高速公路服务区。据中国消费网报道，一名外地自驾游客在庐山服务区休息时，...
福建多维度守护菜篮子：快检前移、诚信换秤、维权下沉三管齐下
农贸市场是居民日常消费的重要场所，“菜篮子”里装着最直接的民生。近日，福建各地市场监管部门聚焦集贸市场特别是农贸市场这一民生重点领域，从食品安全、计量公平、消费维权3个维度发力，守...
诚邀入驻“诚搜号”：携手公益力量，为消费者权益发声！
315诚搜网——消费者公益维权的中坚力量自2007年成立以来，315诚搜网始终秉持“公益维权、诚信为本”的初心，依托报广互联（北京）信息技术服务有限公司的专业运营，致力于为消费者提...
吉林新疆出手：恶意索赔、强迫消费被列入整治重点
各地市场监管部门近期在深化扫黑除恶专项斗争中，把市场流通领域的恶意索赔、强迫消费、欺行霸市作为整治重点。吉林的做法是数字赋能。省市场监管厅制定了深化扫黑除恶斗争实施方案，聚焦商品交...
借“投诉”之名揽客，警惕“职业代退”不规范行为
预付费纠纷维权难，催生了一批游走于法律边界的代理退费服务。在短视频平台上，一批打着法律咨询、全权代理退费旗号的账号活跃引流，以“先退后付、不成功不收费”为宣传点吸引有退费诉求的用户...
湖南三季度投诉暴涨两成！12233件投诉背后，这六大坑你踩过几个？
湖南省消保委刚刚晒出了三季度的“维权成绩单”，数字有点扎眼。据中国消费者报2026年10月13日报道，湖南省消费者权益保护委员会近日发布了《2026年第三季度湖南省消保委系统受理消...
阳泉市市场监管局重视消费者权益 营造安全消费环境
今年以来，山西省阳泉市市场监管局坚持把保护消费者合法权益放在突出位置，聚焦民生重点领域，健全工作机制，拓宽工作思路，切实织密织牢消费者权益保护网，努力营造安全放心的消费环境。营造放...