维权网北京讯:2011年7月,在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多,电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点,其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗,占电视投诉的29%,高居电视品牌投诉榜首。消费热点

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风芒短剧被指自动扣款99元,用户称毫不知情

没开通过会员,银行卡里却被划走99元——黑猫投诉和消费保平台上,关于风芒短剧的自动扣款投诉又出现了。 消费保平台上一位用户反映,10月14日他在不知情的情况下被自动扣款99元,诉求...

诚搜北京号 10月16日

小哈换电取电池弄坏车座,平台只肯赔20元

换一次电池,车座被拆坏了,平台只赔20元——黑猫投诉平台上,一位消费者对小哈换电(哈啰出行)的投诉,说的是这桩赔偿纠纷。 这位消费者租赁小哈换电电池。他反映,套餐到期时,平台没有提...

诚搜北京号 10月16日

雅迪智行跳出"芒果派",被指诱导填信息后扣费

给电动车下载官方App,却莫名多出一个收费会员——黑猫投诉平台上,一位消费者对芒果派App的投诉,说的就是这样一场"连环跳转"。 这位消费者说,他8月14日购买了电动自行车,按提示...

诚搜北京号 10月16日

航班被取消,同程口头承诺全退后又反悔

航司取消了航班,平台答应全额退款,随后又不认账——黑猫投诉平台上一份针对同程旅行的投诉,完整记录了这场来回拉扯。 这位消费者在同程同一订单里购买了狮航往返票:10月20日广州飞曼谷...

诚搜北京号 10月16日

山姆糯玉米发霉,门店只肯给500元优惠券

49.9元买的小花糯玉米,拆开发现发霉变质,消费者依法索赔,门店却只愿意给500元优惠券——黑猫投诉平台上这份针对广州天河山姆门店的投诉,争议点就在"券"和"钱"上。 这位消费者说...

报广传媒 10月16日

小象超市鱼腐味道不对,消费者催吐后索千元赔偿被拒

网购食品吃出问题,赔偿怎么算?黑猫投诉平台上一份针对小象超市的投诉,把"退原款还是赔千元"的争议摆了出来。 这位消费者说,10月14日晚8点31分,他在小象超市买了一份买一送一的"...

报广传媒 10月16日

下单不到2小时取消,房费被扣三成

15点43分下的单,17点06分取消,中间不到一个半小时,酒店却要扣三成房费——黑猫投诉平台上,这位消费者觉得不合理。 他反映,当天15点43分通过平台预订酒店房间,17点06分因...

社会聚焦 10月15日

飞飓WiFi被指虚假宣传,售后还找不到人

随身WiFi这类产品,问题往往不在硬件,而在宣传和售后——消费保平台上一份关于飞飓WiFi的投诉,说的正是这两件事。 用户反映,他10月5日购买飞飓WiFi,使用后发现实际体验与宣...

社会聚焦 10月15日

奖池爆率与公示不符:心动小镇玩家要说法

抽奖页面写着概率,实际抽起来却不像是那么回事——消费保平台上一份关于心动小镇的投诉,指向的是游戏概率公示的真实性。 这位玩家反映,游戏内奖池的爆率与官方公示的概率不符,自己多次抽取...

社会聚焦 10月15日

外卖粉丝硬邦邦没熟,客服不回应怎么办

点了一份牛肉青菜粉丝汤,送到后发现粉丝是生的、硬邦邦的,找客服却得不到回应——黑猫投诉平台上,这位消费者的遭遇并不少见。 他反映,在京东外卖下单后吃了一口就发现粉丝明显没熟,"找他...

社会聚焦 10月15日