维权网北京讯：2011年7月，在维权网接到的家电领域消费投诉中空调投诉最多，电视投诉量次之。液晶电视黑屏成为电视类产品投诉的焦点，其中在45宗电视投诉中海信电视投诉13宗，占电视投诉的29%，高居电视品牌投诉榜首。消费热点
闲鱼买到假香奈儿眼影退款遭拒
多个平台鉴定均为假货，退款退货申请却被拒，客服介入后一直没有处理——黑猫投诉平台上，这位消费者在闲鱼的购物经历颇具代表性。 据其反映，10月8日其在闲鱼购买香奈儿眼影，收货后经各平...
实体店保价承诺差价难追回
购机时销售人员"极其肯定"地表示比网上便宜，还写了保价，事后差价却迟迟无法追回——黑猫投诉平台上，这位消费者讲述了自己的经历。 据其反映，8月29日其在新疆喀什石头科技官方实体店购...
酒店充电线默认勾选99元包月
在酒店扫码使用共享充电线临时充个电，页面却默认勾选了99元包月续费——黑猫投诉平台上，这位消费者要求全额退款并解除全部代扣协议。 据其反映，酒店房间内的共享充电线只需临时充电，扫码...
提前告知停车费却被平台判责
接单时主动告知乘客"我已在停车场内，再次进入一秒也会收费"，乘客不愿承担便取消订单，结果平台把责任判给了司机——黑猫投诉平台上，这位网约车司机讲述了自己的遭遇。 据其反映，10月1...
长三角国庆受理投诉举报9.5万件
国庆长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共接收投诉79601件、举报15744件，线上消费诉求占比达78%。 据中国消费者报报道，近日从上海市市场监管局获悉，今年国庆长假期...
奶茶店地面积水滑倒无人管
店里地板有一大摊水，店员没有及时清洁，也没有任何警示标志，顾客险些滑倒——黑猫投诉平台上，这位消费者对茉莉奶白门店的运营管理提出投诉。 据其反映，事发时地面湿滑明显，其滑了几下差点...
平台限制商家申诉，监管责令整改
商家首次申诉被驳回后，平台系统就不再开放补充证据和再次申诉的通道——北京市海淀区市场监管局办结一起网络交易平台规则违法案件。 据中国消费者报报道，近日，北京市海淀区市场监管局办结一...
舞蹈馆13家店全停业，预付卡不退
办卡后商家中途改了划卡规则，随后门店陆续关停，直至全部门店突然停业，预付款拒不退还——消费保平台上，这位学员的经历涉及155人集体投诉。 据其反映，FOX舞蹈商家售卖预付式150次...
君越6.0车机OTA承诺落空，官方删视频
购车前官方账号公开宣传年内推送6.0版本车机系统，如今不仅没有推送，当初的宣传视频也下架了——消费保平台上，别克君越车主的集体投诉已增至339人。 据投诉人反映，其于2026年3月...
鞋子色差明显，商家以时间久拒退
一双买了半年、一直没有穿过的鞋，第一次上脚就发现两只鞋明显色差、脚感不一致，平台与品牌却以购买时间较长为由拒绝处理——黑猫投诉平台上，这位消费者提出了质疑。 据其反映，半年前通过唯...