在酒店扫码使用共享充电线临时充个电,页面却默认勾选了99元包月续费——黑猫投诉平台上,这位消费者要求全额退款并解除全部代扣协议。
据其反映,酒店房间内的共享充电线只需临时充电,扫码后页面默认勾选了重庆妙锐科技有限公司的99元包月续费服务,提示并不醒目。
他表示,本人从未使用过任何会员服务,扣费属于不知情被开通,页面的默认勾选设计让消费者极易在无意中签约。
其诉求是全额退款、解除全部代扣协议。这类"充电即订阅"的套路,把一次性使用场景与长期订阅捆绑,靠默认勾选和弱提示完成转化。
消费者遇到类似情况,应第一时间截图保存扫码页面与扣款记录,要求商户书面说明开通依据,并可向支付平台申请关闭免密代扣、向市场监管部门反映。(信息来源:黑猫投诉,2026年10月16日)
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