君乐宝被诉育儿补贴活动规则冲突消费热点
方太旗舰店被诉烟灶降价不补差 消费者保价诉求遭拒
据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其6月18日在抖音方太厨房电器旗舰店下单烟灶组合套装，因新房未住人一直未发货，10月发货、11月安装。安装后不久发现该旗舰店同款产品已降价，消费者...
双11五类广告陷阱：小字里藏着大价钱
“双11”促销仍在继续，北京市市场监管局近日发布网络违法广告风险提示，梳理出5类高发的广告陷阱，提醒消费者谨慎下单。第一类是小字弱化。商家用醒目字体突出低价折扣和产品亮点，却把优惠...
京东自营药品买贵双倍赔 降价后拒退1678元差价
据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其在京东自营购买药品时页面明确标注支持价保，并带有"买贵双倍赔"标识，商品降价后平台却以"超级补贴不支持价保"为由拒绝退还1678元差价。投诉人反...
寿光织密双11安心消费网：监测平台内经营者近四千家
"双11"大促在即，山东省寿光市市场监管局线上线下协同发力，抓实网络集中促销监管工作，全力营造安全有序的消费环境。线上，该局依托网络监管平台，聚焦药品、医疗器械、化妆品、一老一小用...
小额秒到账大额卡审核：提现套路
看广告能赚钱、玩游戏能提现，这类App的广告语大多相似。一位用户近日向黑猫投诉平台反映，他在《回村开饭店》App上提交11.61元红包提现，状态一直显示“提现审核中”，钱款迟迟没有...
旧金换新“0工费”暗藏套路 藤县一珠宝店被立案调查
记者近日从广西壮族自治区藤县市场监管局获悉，当地一家珠宝店因涉嫌虚假宣传被市场监管部门立案调查。据介绍，消费者周女士在微信朋友圈被某珠宝店打出的“黄金每克直降128元，旧金换新0工...
淘宝闪购业务经理被指私登商家账号开活动 扣款600元无人认账
据投诉内容，一位商家反映，邯郸市淘宝闪购的业务经理在未告知的情况下，私自登录其商家账号开通了平台活动，随后账户被扣款600元。商家手里有对应的IP地址截图作为证据。发现问题后，商家...
携程被诉同航班机票贵753元 拒不退还差价
据投诉内容，一位消费者反映，11月8日在携程平台购买内罗毕往返广州的机票，总票价6138元。11月10日，其朋友在另一平台购买同一趟航班的机票，价格为5385元，两次购买仅相差两天...
黄金以旧换新：说好零工费，付款后又收一千七
记者近日从广西壮族自治区藤县市场监管局获悉，当地一家珠宝店因涉嫌虚假宣传被立案调查，起因是一起“0工费换新”引发的消费纠纷。消费者周女士在微信朋友圈看到某珠宝店广告——“黄金每克直...
双11付定金前先看清：定金不退，订金一般可退
双11大促已经开启，电商平台现货直降、预售付定等多种模式并行。不少消费者参与预售时容易混淆定金与订金，对尾款履约、七日无理由退货等规则了解不清。近日，北京市市场监管局发布消费提示，...