淘宝买配音课想退款 虚拟商品无退款入口

据投诉内容，一位消费者反映，2026年11月11日晚在淘宝平台购买配音课程，付款后发现商家为虚拟店铺，订单页面没有退货退款入口，其既未享受商家提供的权益，也未开始学习课程，遂要求全...