据投诉内容，一位消费者反映，2026年11月5日在淘宝百亿补贴官方精选下单并签收一部手机，页面标注11月20日之前可申请买贵必赔，签收当日他就激活了手机。此后该款手机降价，他先后三次提交买贵必赔申请，均被商家拒绝。

消费者称，商家拒绝的理由是签收48小时未激活，但他签收当天就完成了激活，与拒赔理由并不相符。期间多次询问店铺客服，得到的回复只是因技术原因无法申请，没有给出实质解决方案。他提到，同款手机在11月12日已降到5859元，与自己的购买价相差540元。

从规则上看，买贵必赔属于经营者公开作出的服务承诺，一旦消费者在承诺条件下购买，该承诺即构成交易内容的一部分。消费者权益保护法规定，经营者应当履行与消费者的约定，不得以格式条款、技术故障等理由单方免除自身义务。建议消费者保存活动页面截图、下单和签收记录、手机激活时间凭证，以及三次申请的提交编号和客服对话记录；先向平台申诉通道书面要求履约，再向12315平台投诉平台方与商家，必要时通过诉讼主张差价赔偿。

避坑提示：参加买贵必赔、价保类活动，先截图保存活动规则全文，重点看时间计算方式、激活要求和排除条款；下单后保留订单快照与支付凭证；发现降价立即在规则时限内提交申请，并在申请页面录屏，避免后续被以技术原因搪塞。

（信息来源：黑猫投诉，投诉编号55659821，投诉时间2026年11月12日）投诉内容来自公开投诉平台，事实以双方核实为准。