据消费保平台信息,一位消费者投诉称,其父亲因胃肠息肉到呼和浩特京康中医院做胃肠检查,医院先实施麻醉,患者已不清醒后才告知有十几处息肉并要求当场决定是否治疗,家属在慌乱中被迫同意全部自费处理,且没有费用明细。

投诉人反映,11月8日其父亲到该院就诊,检查前医院未告知若发现息肉将如何处理、费用多少。麻醉后医院才出来与家属沟通,要求当场做决定。投诉人认为,这种"先麻醉、后谈价"的流程让患者和家属失去选择余地,属于诱导过度医疗,全部费用不能报销也无人解释。

"人已经在麻醉状态了,你跟家属说做还是不做,这不就是逼人签字吗?"投诉人要求相关部门核查该院的诊疗行为,退还不合理费用。

医疗机构实施诊疗活动应遵循知情同意原则:手术、麻醉及自费项目需事先向患者或家属说明医疗风险、替代方案与费用,并取得书面同意。先麻醉后补沟通,实质上剥夺了患者的选择权;未提供费用明细、诱导过度诊疗的,可向卫健部门与市场监管部门举报,医保范围内的乱收费还可向医保部门反映。

建议消费者:一是保存就诊病历、缴费凭证与检查报告,要求医院补打费用明细清单;二是核实麻醉记录与知情同意书的签署时间是否倒签;三是向当地卫健委医政科与12345反映"麻醉后告知"问题;四是费用异常的申请医疗纠纷人民调解或向医保部门核查收费合规性;五是同类遭遇集中举报,更容易触发专项核查。

避坑提醒:做胃肠镜等麻醉检查前,问清"发现问题会怎么处理、加项目多少钱",并要求事先书面确认;陪同老人就诊的家属要提前了解流程;自费比例高的项目当场索要明细,不要急于付款;对"检查时顺手做掉"的口头建议保持警惕。

截至发稿,该投诉尚待相关部门核查。

(信息来源:消费保,投诉时间2026年11月9日)