消费保11月9日消息，一位消费者反映，11月8日在湖北武穴苏宁易购永宁商场店购买一台联想来酷GT16笔记本（酷睿5-205H、16G内存、512G存储、满血3050独显），付款后发现比线上平台贵出大几百，要求退货被商家拒绝。售前店员既没说清具体型号，也没告知"激活后不退"这类关键限制。消费者诉求很简单：要么补差价，要么退货退款。事件经消费保平台介入后已有进展，最新评价显示问题以赔偿方式解决，但"先收钱后告知"的销售方式仍值得警惕。线下买数码产品，信息差全在门店手里，标价高出线上几百元又拿退货政策当挡箭牌，这买卖做得太霸道。

【消费避坑】线下买电脑手机，付款前先问三件事：具体型号配置、比线上贵多少、激活或开机后能否退换，让店员当面写清；签收后七日内无理由退货同样适用于线下实体店交易，商家以"激活不退"拒绝时，除非事先明确告知，消费者可依据消法主张退货。

（信息来源：消费保，投诉编号102577408）