黑猫投诉平台10月29日显示,一位消费者反映,2025年7月购买小刀N25电动车,今年4月出现电池续航不足,送售后检修后勉强使用,此后续航持续衰减,几乎每天都要充电。

10月27日,消费者到小刀售后自费500元更换整套电池。维修师傅拆车时消费者发现,原车拆下的旧电池只有5块,而售后更换的新电池却是6块,两组电池的规格对不上。消费者质疑,原车电池配置与售后提供的电池不一致,可能影响车辆电路匹配与使用安全。

消费者要求小刀官方对此作出解释:原车电池究竟是几块、售后更换的电池是否为原厂配套、500元自费更换的收费是否合理,并要求给出相应的解决方案。

截至发稿,小刀电动车官方尚未公开回应这一投诉。(信源:黑猫投诉平台)