据车质网10月29日披露，一位广汽埃安AION S车主称，自己的营运车辆10月2日突发动力电池故障抛锚，拖到4S店检测后已确认是动力电池问题。车主当即要求更换全新电池包，厂家与门店一直拖延。

经多方投诉后，10月19日厂家通过4S店告知可以更换全新动力电池包，大约一周到货。等到10月23日，4S店却突然来电称厂家不同意换新电池了，只给维修采集线。车主认为，电池鼓包导致采集线断裂，根源在电池，以修代换并不能消除隐患。

车主强调，这台车每天要跑几百公里接送乘客，这次故障发生在城市道路，如果下次在快速路或高速上趴窝，出现不可控的安全事故，责任无人兜底。他表示与厂家和4S店的沟通都有电话录音，将保留继续投诉和公开维权的权利。

截至10月29日，4S店仍催促车主把车取走，坚持只修采集线、不换电池包。（信源：车质网）