据中国消费者报报道,广西梧州市市场监管局10月14日公布2026年第四批网络食品销售领域虚假宣传典型案例,三起案件都发生在网购场景。
第一起是直播话术越界:某公司在短视频平台直播售卖桑葚等口味醋植物饮料——一种普通预包装食品——主播以"天气太热、胃口不好"为场景铺垫,宣称可以饭前半小时喝、"可以开胃、有助消化"。该表述结合直播场景,易使消费者将普通食品与助消化类药品混淆,当事人又拿不出功效证明材料,违反广告法,被蒙山县市场监管局处罚。
第二起是标签缺失:有消费者投诉在网店购买薯脆薄饼干,收货后发现无标识。核查发现产品外包装标签信息齐全,但实际以最小包装形式销售,最小包装上仅有食品名称和生产日期,未按规定附散装食品标签,违反食品安全法,被处罚。
第三起是标识造假:某加工坊在短视频平台售卖的腐竹标注"绿色食品"标识,却无绿色食品认证编号,还存在将打包发货当日当作生产日期加贴的行为,违反广西食品小作坊小餐饮和食品摊贩管理条例,被处罚。
三起案件合起来看,网购食品的虚假宣传已经形成一套"组合拳":功效话术混淆食品与药品、标签信息缺失遮掩生产信息、认证标识造假抬升身价。消费者隔着屏幕下单,能依赖的只有页面信息——信息本身造假或缺损,权益就无从谈起。
给消费者的建议:普通食品宣传"开胃、助消化、降三高"等功效表述的,基本可以直接判断为违规宣传;收到食品先查最小包装标签是否完整;对"绿色食品""有机"等标识,可到中国绿色食品发展中心官网查认证编号;发现问题的,向平台和12315举报。
(信息来源:中国消费者报·中国消费网,2026年10月15日)
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