春节长假买买买，难免遇到糟心事。据2月24日上海市市场监管局信息，今年春节假期，长三角地区三省一市（江苏、浙江、安徽、上海）市场监管部门共接收投诉举报近6.7万件，其中投诉54991件、举报11724...

在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》），为“十五五”时期我国经济社会发展指明了方向，也对市场监管工作作出了系统性、战略性部署。《建...

为规范投诉举报秩序，优化营商环境，近日河南省鹤壁市市场监管局联合市中级人民法院、市检察院等九部门共同出台《关于依法处置牟取不正当利益投诉举报行为的意见》，明确将对以牟利为目的的恶意索赔行为进行严厉打击...

近日，市场监管总局联合工业和信息化部、公安部等13个部门共同部署开展2025年全国“优化消费环境月”活动。此次活动以“优化消费环境 提振消费信心”为主题，旨在扎实推进优化消费环境三年行动，动员全社会力...

“扫码查资质，维权秒响应，在泰山玩得既舒心又安心。”9月24日，来自江苏的一名游客在红门景区用手机扫描“放心消费一码通”，轻松完成商品退换货。这一幕，正是山东放心消费建设的生动缩影。9月23日至26日...

近日，一名吉林消费者在社交媒体投诉称，在拼多多平台购买的沙棘汁中发现黑色絮状异物，维权过程中遭遇平台虚假标记协商和解成功、法院立案停滞等困境，食品安全维权陷入重重阻碍。视频截图。据消费者反映，2025...

关于我与比亚迪北京鑫敏恒鑫盛4S店因为车辆质量问题双方协商赔偿未果的问题，希望比亚迪总公司能重视这个事情，前期你们已经给了消费者答复，希望能给我相应赔偿啊。一、事情简介：2022年9月我在北京鑫...

2025年8月，山西省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询35522件，为消费者挽回经济损失283.85万元。与去年同期相比，投诉量增加39.4%，举报量增加18.08%，消费维权形势依然严...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴叙述，她因觉得三文鱼腩肉质太瘦而剩下了10片未食用，其他菜品基本光盘。然而临近用...