近日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会发布了个人信息超范围收集专项调查报告。调查显示，近六成受访者曾遭遇个人信息泄露，其中手机号码、电子邮箱是最容易被泄露的信息。多数受访者在日常消费中面临个人信息被过...

近日，有消费者反映在淘宝足力健官方旗舰店为父亲购买的冬季男鞋出现严重磨脚问题，导致脚部磨破。在与客服沟通后，却因“已穿着”被拒绝退货，只能接受“以旧换新”方案，引发对品牌售后服务的质疑。据消费者描述，...

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》），为“十五五”时期我国经济社会发展指明了方向，也对市场监管工作作出了系统性、战略性部署。《建...

为规范投诉举报秩序，优化营商环境，近日河南省鹤壁市市场监管局联合市中级人民法院、市检察院等九部门共同出台《关于依法处置牟取不正当利益投诉举报行为的意见》，明确将对以牟利为目的的恶意索赔行为进行严厉打击...

近日，市场监管总局联合工业和信息化部、公安部等13个部门共同部署开展2025年全国“优化消费环境月”活动。此次活动以“优化消费环境 提振消费信心”为主题，旨在扎实推进优化消费环境三年行动，动员全社会力...

随着全民健身热潮持续升温，健身教练需求激增，然而行业准入门槛低、证书含金量参差不齐等问题日益凸显。据中国消费者报报道，该报记者调查发现，部分培训机构通过“线上包过”“无需监考”等方式快速发放教练证书，...

2025年10月15日我在支付宝平台支付麦当劳金拱门(中国)有限公司100元，未收到任何服务。我投诉到支付平台客服专员跟进查询，钱款已经打入金拱门账户，并提供了支付凭证，我投诉到12315金拱门...

近日，有消费者在社交平台发帖称，在农夫山泉旗下东方树叶饮料中发现不明絮状悬浮物。这起事件并非个例，另有消费者投诉称在同款产品中发现类似异物并出现腹泻症状，引发公众对饮品安全的关注。网友供图。网友“文字...

为强化产品质量安全监管，维护广大消费者合法权益，各地市场监管部门依法履职尽责，查办一批产品质量领域违法案件，现选取一批典型案例予以公布。一、辽宁省盘锦市盘山县市场监管局查处辽宁辰泰防水科技发展有限公司...

近日，一名吉林消费者在社交媒体投诉称，在拼多多平台购买的沙棘汁中发现黑色絮状异物，维权过程中遭遇平台虚假标记协商和解成功、法院立案停滞等困境，食品安全维权陷入重重阻碍。视频截图。据消费者反映，2025...