近日，一种新型诈骗让不少消费者损失惨重。骗子冒充“全国12315平台”及各大教育培训机构，通过发送“退费公告”短信，一步步引诱受害者下载虚假APP，最终以“购买基金增值退款”等名义骗取钱财。受害者时颖（化名）和崔涵（化名）分别被骗走近3万元和6000元，目前均已报警。
崔涵收到了类似的退费公告。
这场骗局始于一条看似“官方”的短信。短信里附着一份盖有“合同专用章”、落款为某科技公司或教培机构的“退费公告”，声称因国家整顿，现为学员办理学费清退，并要求扫描二维码联系客服。不少收到短信的消费者，恰巧在公告提及的机构有过消费经历，这让他们放松了警惕。时女士就曾购买过相关课程，看到短信后，便按照指引扫码下载了一款名为“国新清算”的APP。
对方让时颖去进行信用贷款，并强调接到反诈中心电话“无需多说”。
进入APP后，所谓的“规划师”或“客服”能准确说出受害者的购买信息，进一步获取信任。他们先是退还一笔小额款项（例如106元）作为诱饵，然后话锋一转，声称后续退款需通过购买其公司“证券”或“基金”的方式进行“增值操作”，并承诺升值部分即为退款金额。
崔涵通过操作获得了一些提现金额。
初期，骗子会引导受害者投入几百元进行小额“投资”，并迅速返还本金及少量“收益”，让人信以为真。然而，当受害者加大投入后，陷阱便随之而来。他们会以“操作失误导致数据错误”“需要凑单修复”等理由，阻止提现，并诱导受害者不断追加投入，甚至怂恿他们去网贷平台借款。
更令人防不胜防的是，骗子会将受害者拉入所谓“退费群”。群内除了受害者，其他“学员”和“国家金融监管总局工作人员”全是托儿。他们会配合演戏，营造紧张气氛，施压迫使受害者继续转账。当受害者表示没钱时，骗子甚至会“贴心”地提出可以“垫付”部分资金，诱导其借贷。
这些骗局中使用的“退费公告”看似正规，实则漏洞百出，存在引用法律名称错误、时间矛盾等问题。中央网信办“全国网络举报”平台及多家正规教培机构均已发布声明，澄清“全国12315平台发布退费公告”为不实信息，提醒公众警惕。
反诈专家指出，此类诈骗属于“冒充客服退款类诈骗”的升级版，最终会导向刷单、投资理财等骗局。消费者信息可能在预付费消费的多个环节遭到泄露，被不法分子利用。
律师提醒，一旦发现被骗，应第一时间联系银行或支付平台申请紧急止付，并立即报警。同时务必保存好所有聊天记录、转账截图等电子证据，切勿删除，这是后续追损的关键。对于冒充国家机关工作人员行骗的行为，法律将依法从重惩处。
广大消费者务必提高警惕：任何要求下载陌生APP、共享屏幕、进行投资操作才能退费的，都是诈骗。接到此类信息，应先通过官方渠道与机构核实，切勿轻信，更不要透露银行卡密码、验证码等敏感信息。
来源 | 315诚搜网
素材 | 新京报
审核 | 程守军
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