一位8岁孩子偷偷用父母手机在多邻国APP上充值了148元，家长发现后第一时间联系苹果客服，依据《民法典》申请退款，却被苹果一拒再拒，最终甩来一句“这是最终答复，绝不退款”。更让人无奈的是，家长向123...

遭遇电信诈骗蒙受巨额损失，深挖根源发现光大银行违规发卡暗藏漏洞 石亚楠，郑州市民，于2026年5月16日遭遇假冒抖音客服电信诈骗，多家银行卡内资金被不法分子异地跨境盗刷，蒙受巨额经济损失。 事...

“行医二十余春秋”“国医大师亲传弟子”“出身中医世家”——这些光环满满的“老中医”人设，让无数老年人信以为真，掏出真金白银购买“神药”。然而真相令人震惊：这位名叫赵雪峰的“老中医”，1991年出生，2...

市场监管总局始终牢记职责使命，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生关切，围绕守护老年人消费安全和保障重要节日市场价格秩序两大领域精准发力、重拳出击。3月14日，在3·15国际消费者权益日来临之际，市场...

近日，一种新型诈骗让不少消费者损失惨重。骗子冒充“全国12315平台”及各大教育培训机构，通过发送“退费公告”短信，一步步引诱受害者下载虚假APP，最终以“购买基金增值退款”等名义骗取钱财。受害者时颖...

为保护未成年人及消费者权益，推动网络游戏行业规范发展，1月5日，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会发布消费提示，呼吁警惕未成年人网络游戏大额充值现象，强调家长与平台应共同承担责任、加强防护。近期，...

12月16日，市场监管总局举行了2025年第四季度例行新闻发布会，集中通报了近期在完善基础制度、强化重点监管、推进标准化建设、优化营商环境等方面的工作进展与一系列新出台或即将出台的重要规定，信息量很大...

2024年11月14日，国家金融监督管理总局邯郸监管分局的一纸 200万元罚单，将河北大名农村商业银行股份有限公司（下称 “大名农商行”）的股东风险与经营乱象推向公众视野。这家注册资本超 8 亿元的区...

南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称，自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员，我一直以为只买了一个月的，没想到它连续扣费了3个月！卢女士说，三个月后她查看账单才意外发现了这笔...

图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。8月19日，无锡市市...