近日，一种新型诈骗让不少消费者损失惨重。骗子冒充“全国12315平台”及各大教育培训机构，通过发送“退费公告”短信，一步步引诱受害者下载虚假APP，最终以“购买基金增值退款”等名义骗取钱财。受害者时颖...

近日，市场监管总局与国家网信办联合发布了《直播电商监督管理办法》。该办法旨在加强对直播电商活动的监督管理，保护消费者和经营者的合法权益，促进这一行业的规范健康发展。新规主要围绕四类主体明确了责任和义务...

在宁夏回族自治区的学校食堂里，有一群系着围裙、戴着口罩的特殊工作人员——她们的另一个身份是学生家长。由她们参与组成的“妈妈后厨”，正成为宁夏校园食品安全治理体系中一道充满温情与力量的独特风景。高位推动...

近日，市场监管总局联合中央网信办、工信部等九部门，共同印发了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。这份文件将针对当前网络消费中存在的货不对板、服务标准不一、直播带货品控不严、维权流程复杂等...

近日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会发布了个人信息超范围收集专项调查报告。调查显示，近六成受访者曾遭遇个人信息泄露，其中手机号码、电子邮箱是最容易被泄露的信息。多数受访者在日常消费中面临个人信息被过...

面对日益增长的消费维权需求，西安市通过建立覆盖全市的851家消费维权服务站，构建起一张高效便民的基层维权网络，让消费者实现“投诉不出圈，纠纷就地解决”，显著提升了维权效率与消费满意度。在西安西影电影园...

近日，一名大一新生通过消费投诉平台发帖称，其在今年8月被四川贝莱德教育机构以“五合一插画大师特训班”为名，通过夸大宣传、承诺“边学边接单”等方式诱导报名，缴纳学费4880元后却发现该机构信誉较差且无法...

乌鲁木齐的深秋，晨光清冽。新疆迎宾馆周围，树木已披上饱满的金黄。清晨9时，记者行走在通往会议中心的林间道路，脚下的落叶踩出窸窣的声响。一阵寒风吹来，枝头黄叶如蝶纷飞，呵出的白气在阳光下闪烁。晨曦中的美...

近期，各地市场监管部门深化服务型执法理念，通过创新执法方式有效维护市场秩序与消费环境。安徽省阜阳市、四川省广元市及新疆维吾尔自治区市场监管部门查办的三起典型案例，展现了执法与服务并重的监管新思路。在安...

1、谎称深海教育教学力量雄厚，每年过科率90%以上；2、谎称不用文凭、无考试报考条件限制，能帮助学员包装学历等无忧参加考试；3、谎称能在考前、考后复审无忧过关，专门挂靠央企单位且年挂靠费至少10万左右...