订金写着可退却推脱：购车合同竟是别家品牌模板
一位消费者在车质网投诉称，自己于2026年10月18日在郑州意向订购埃安i60，支付订金1000元，商家开具收据，销售在合同上明确备注“该款项不满意可退”。验车后他发现车辆有明显异...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
仙桃信途扣199元：退款申请没人接
“未经我同意扣我199元，我申请退款，要求关闭扣款服务。”一位消费者在消费保留下这样一条投诉，对象是仙桃市信途信息咨询有限公司，也就是市面上以“信途咨询”“信途融策”名义出现的助贷...
鑫悦花退200元要身份证照：剩下的钱不退
一位消费者在消费保投诉，自己联系鑫悦花客服申请退款，对方只同意退200元，其余部分不退，并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。 消费者认为，退款本是商家应尽的义务，却被附加了提供身...
金诚健身两千元私教课：一节课没上，退费被拒
一位消费者2026年10月19日晚线上向金溪县金诚健身服务有限公司支付2000元，购买游泳私教课。付款尚在7日以内，未上任何课程，健身卡未激活，没有享受任何服务。 10月20日申请...
谷连天八宝粥包子吃出活虫：只退餐费送两瓶饮料
2026年10月19日，一位消费者在石家庄桥西区工农路前进街的谷连天八宝粥（缔景城店）就餐，吃包子时发现包子内有虫子。 他称，事发后商家只办理了餐费退款，并赠送两瓶饮料，双方没有签...
拼多多签收退货不退款，运费还要自己垫
平台同意退货退款，商家签收后却迟迟不退钱，理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称，自己发货前明明拍过照。 投诉人介绍，他于3月20日在拼多多购买小米手环10，使用到10月15...
24小时犹豫期内不退购车定金
下午看车、下午交定金，24小时犹豫期内申请退款却被告知不予退还——黑猫投诉平台上，这位尚界汽车消费者质疑定金退还规则执行不到位。 据其反映，本人购车时交付定金后，因油车需要保留原有...
未成年人退款申请久拖不决
退款发起已有一段时间，资料补充了好几次，进度却始终没有推进——黑猫投诉平台上，这位家长对腾讯未成年人家长服务平台的退款效率提出质疑。 据其反映，本人通过该平台提交未成年人消费退款申...