小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
租住宅当厨房、伪造备案卡：上海曝光"幽灵外卖"
上海市市场监管局公布第四批网络餐饮食品安全专项治理典型案例，涉及线上资质造假、住宅内私设食品加工点、冒用非遗名头营销等。浦东一家门店在外卖平台开了两家网店，其中"嘉陌手工·鲅鱼水饺...
B站会员购手办有瑕疵，退换要求被推来推去
386.5元买的三只景品手办，到货后一只明显有油污、站立不稳——黑猫投诉平台上，一位消费者对哔哩哔哩会员购的投诉，指向的是售后处理效率。这位消费者说，他9月19日在上海动魂文化传媒...
全家便当吃出烟头：只赔118元就完了？
上海一位消费者在全家便利店买了一份香菇滑鸡饭，吃到一半发现嘴里的“骨头”不对，吐出来一看，是一个烟头。9月10日，当事人接受媒体采访时说，当时吃了几块就有一股很刺激的味道冲上来，随...
二手车纠纷：隐瞒车况、调表、全损车当"准新车"卖
二手车最大的风险不是车龄，而是车况被隐瞒。车质网近期多起投诉都指向这一点。一位消费者9月19日在瓜子二手车上海门店购买吉利帝豪准新车，平台页面标注"0事故0补漆0过户"。提车第二天...
一万意向金交了，正式合同没签：这家加盟不退钱
意向金交了一万，正式加盟合同没签，服务也基本没享受，钱却不给退——黑猫投诉上一位创业者曝光了自己的加盟经历。他2025年2月14日与巡面（上海）餐饮管理有限公司签订意向书并交了一万...
宣称"肺结节神奇消失"，这家会销公司被罚45万元
上海市市场监管局9月23日公布2026年民生领域"铁拳"行动第一批典型案例，涉及老年会销虚假宣传、认证遗漏等违法行为，最高罚款45万元。罚款最高的这起，当事人在租赁场地内举办面向"...
国庆长三角消费投诉近8万件，上海线上纠纷占了近九成
国庆假期刚过，长三角的消费投诉数据就出来了。10月8日，上海市市场监管局通报：长假期间，长三角三省一市市场监管部门一共接到消费者投诉79601件、举报15744件，还解答了10万多...
盈科律所创始人梅向荣被正式移送审查起诉，罪名是集资诈骗
半年前那场“融资担保”风波，如今走到了刑事追责这一步。据羊城晚报2026年10月13日报道，上海市人民检察院第二分院10月12日发布《被害人诉讼权利义务告知书》，“犯罪嫌疑人梅向荣...
今年双11不拼谁嗓门大了：一个卖AI，一个卖服务
今年双11，天猫和京东罕见地把启动会放在同一天，但讲的是两个完全不同的故事。据大河财立方10月15日报道，10月15日，天猫在上海开发布会，京东在北京开发布会，两大电商巨头隔空对垒...
