因2元赔偿纠纷，袋鼠先生客服扬言“起诉消费者”：这不是第一次，品牌方直到舆论发酵才解约
因网购食品包装漏气，消费者与商家协商未果，准备申请平台介入调解——这本是一起再正常不过的消费纠纷。然而，袋鼠先生品牌的客服却给出了令人难以置信的回应：拒绝任何调解，让消费者“等候法...
315诚搜网会员管理办法
第一章 总则第一条 为规范315诚搜网会员管理工作，明确会员权利与义务，保障平台及全体会员的合法权益，维护平台运营秩序，促进平台持续健康有序发展，特制定本办法。第二条 本办法适用于...
郑州铁路开行6列“球迷专列”今日车票开售
本报记者 杨圣学 通讯员 杨震 于岩记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，为服务广大球迷旅客观看2025年足协杯决赛，国铁集团郑州局统筹调配运力，开行6列“球迷专列”，相关车次车票...
起底客服电话:打不通、无人理 反应问题却被忽悠购物
打不通、无人理、忽悠购物……客服电话为啥这么多“槽点”？ 转接人工服务总是“坐席正忙请等待”；语音客服选项极多却总答非所问；一个售后小问题辗转数月无人理会；反映产品缺陷却被忽悠购物...
天猫超市的冻榴莲吃出指甲盖长度的异物
投诉天猫超市视频安全问题！！投诉天猫超市！！5月19日收货天猫超市的冻榴莲，当日打开第二盒，吃出指甲盖长度的异物，硬塑料，售后拉扯，同一包装内食品安全问题不予解决，仅对单盒做出解决...
上海：盒马高青路店冷冻大馄饨现蟑螂 已立案调查
据媒体报道，近日，网友吴女士在社交平台发帖，称自己在盒马X会员店上海高青路店购买的冷冻大馄饨中嚼到异物，吐出后发现竟是一整只蟑螂。据吴女士拍摄的产品包装图显示，该产品名为荠菜鲜肉大...
mate50PRO还没到半年就出现死机
我买的mate50PRO还没到半年就出现死机，无限循环重启的问题，经售后检测是主板质量问题，答应免费更换，但被告知手机内数据文件会丢失，无法恢复。我要求把旧主板或者内存给我，我要找...
3.15投诉：苹果手机发热不需要采取任何措施遭消费者质疑
记者 刘传江购买仅3个月的苹果手机突然高温警报并关机、无法重启，苹果方仅给出一句“私自改装”，并以“商业秘密”为由拒绝透漏任何手机故障信息，消费者对此表示质疑。家住黑龙江省哈尔滨市...
ofo爆押金难退：客服电话空号 在线客服无退款权限
...o的199元押金无法退还，拨打页面显示的客服电话显示为空号，联系在线客服则称没有处理退款权限，辗转找到另一个客服则表示，这个退款已提交，需要等待3天左右...
800元的机票只退200多元 退票贵引发万余条投诉 涉及“智行”铁友”等多个平台
杜科 本报记者 任震宇“距离航班起飞日还有13天，277元的机票办退票只给我退 65元！”近日，多名消费者反映，在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》记者调查发现，此...