生鲜变质客服不处理消费热点
福建三季度投诉4.6万件：旅游会销退票成三大痛点
...型案例。第三季度，福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件，解决33992件，解决率73.75%，累计为消费者挽回经济损失940.98万元。异地旅游、老年会销、
没申请贷款钱先到账，7天还款翻倍：强制下款App连环套
“没申请贷款，钱直接打进银行卡，短短几天还款金额翻倍”——消费保平台近日连续收到多起同类投诉：花小借、芸豆花、恒享花、繁花栖盒、惠众用呗等多款App被投诉“未经同意强制放贷并涉嫌高...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
AI仿冒名人带货，封一个号远远不够
“双11”临近，各类直播间预售活动陆续开启，AI仿冒真人带货格外需要警惕。近日，演员吴越在微博怒斥，有人利用AI技术仿冒其形象和声音，制作虚假广告进行带货。舆论发酵之后，该账号被平...
鑫悦花退200元要身份证照：剩下的钱不退
一位消费者在消费保投诉，自己联系鑫悦花客服申请退款，对方只同意退200元，其余部分不退，并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。 消费者认为，退款本是商家应尽的义务，却被附加了提供身...
黄弹科技从银行卡划走299元：没开通过任何会员
2026年10月20日12时08分，一位消费者的农业银行账户被杭州黄弹科技有限公司自动扣费299元。交易场所显示为"新生-黄弹客服400-765-8815"，对方账户名为杭州黄弹科...
传祺E9座椅一颠就响：两年换了六个配件
广汽传祺E9车主在车质网投诉，这台MPV从2024年11月起就没消停过。 起因是车载U盘总坏，4S店为车辆更换了车机版本，随后发动机一启动就前后摆动厉害，行驶7300公里机油已经发...
谷连天八宝粥包子吃出活虫：只退餐费送两瓶饮料
2026年10月19日，一位消费者在石家庄桥西区工农路前进街的谷连天八宝粥（缔景城店）就餐，吃包子时发现包子内有虫子。 他称，事发后商家只办理了餐费退款，并赠送两瓶饮料，双方没有签...