生鲜变质客服不处理消费热点
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丰巢柜打不开疑似丢件1100元
晚上寄件，第二天快递员来取时柜门却打不开了，柜内疑似压着价值1100元的快递——黑猫投诉平台上，这位丰巢智能柜用户几天来一直在等一个说法。 据其反映，10月15日晚9时许，其通过丰...
诚搜北京号
10月17日
上海2批次蜂蜜净含量标注不合格
买了800克装的洋槐蜂蜜，实际净含量却不足，标注也不合规——上海市市场监督管理局2026年蜂产品定量包装商品净含量监督抽查显示，30批次产品中2批次不合格。 本次抽查依据《定量包装...
诚搜北京号
10月17日
平台限制商家申诉，监管责令整改
商家首次申诉被驳回后，平台系统就不再开放补充证据和再次申诉的通道——北京市海淀区市场监管局办结一起网络交易平台规则违法案件。 据中国消费者报报道，近日，北京市海淀区市场监管局办结一...
报广传媒
10月17日
舞蹈馆13家店全停业，预付卡不退
办卡后商家中途改了划卡规则，随后门店陆续关停，直至全部门店突然停业，预付款拒不退还——消费保平台上，这位学员的经历涉及155人集体投诉。 据其反映，FOX舞蹈商家售卖预付式150次...
报广传媒
10月17日
保价大件停滞疑丢件，理赔无进展
...投诉平台上，这位寄件人要求物流如实反馈并处理理赔。 据其反映，2026年10月5日从上海寄出一件大件梯子，运单已保价，寄往东莞，走的是顺丰大件隔日服务。 快
报广传媒
10月17日
鞋子色差明显，商家以时间久拒退
...一致，平台与品牌却以购买时间较长为由拒绝处理——黑猫投诉平台上，这位消费者提出了质疑。 据其反映，半年前通过唯品会平台在该品牌处购买一双鞋子，购买后一直存放未穿着。近日第
报广传媒
10月17日
游戏周边预售5个月，只发了第一批
预售期已过约5个月，周边只发出了第一批，后批次迟迟不发货，客服一直让等——消费保平台上，这位玩家要求赔偿与说明。 据其反映，购买的游戏周边分好几个批次发货，但目前只发了第一批（大约...
报广传媒
10月17日
民宿蟑螂横行，客服让自购杀虫剂
...—黑猫投诉平台上，这位住客对平台与商家的处理方式提出质疑。 据其反映，10月1日至4日通过同程旅行App预订"桃花朵朵民宿"3晚。1日晚10点半左右，她与另外两位女
报广传媒
10月17日