无锡查5起酒类案免费赠酒也是假的消费热点
卷帘门砸车后隐瞒交付：车主取车回家才发现
一位奥迪A6L车主在车质网投诉称，自己将车辆送至奥迪4S店维保，入店检查确认车身完好；保养完成后门店安排洗车，因洗车区员工操作失误导致卷帘门坠落砸伤车辆。更让其无法接受的是，门店工...
福建三季度投诉4.6万件：旅游会销退票成三大痛点
10月20日，福建省消费者权益保护委员会发布今年第三季度投诉情况分析及典型案例。第三季度，福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件，解决33992件，解决率73.75%，累...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
星巴克拟推消费入座：座位之争是商业公平与人文弹性
近日，有网友晒图称星巴克将实施"消费才可入座"规则，图片中多份印有"星巴克营业空间，请消费入座"的提示牌尚未拆封。有门店工作人员表示该规则自10月20日起全国实施，并称外卖员、避雨...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
丰田汉兰达发动机缺缸：清了几次故障码，病根还在
一辆2019年11月购买的广汽丰田汉兰达，行驶8.2万公里，发动机故障灯从新车几个月起就反复点亮。车主在车质网投诉称，平凉八里桥的广汽丰田4S店每次只做一件事——用电脑清除故障码。...
广东首例老年人消费公益诉讼终审胜诉
记者近日从广东省消费者委员会获悉，该会诉某企业及其法定代表人虚假宣传、诱导老年人购买保健产品一案，已由广东省高级人民法院作出终审判决：驳回被告上诉，维持一审判决，判令被告支付赔偿款...
超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范
福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"...
虚假宣传诱导老人买保健品，判赔1470万元
广东省高级人民法院近日作出终审判决，驳回上诉、维持原判：某企业及其法定代表人通过虚假宣传诱导老年人购买保健产品，承担约1470万元惩罚性赔偿。这是广东首例维护老年人权益的消费民事公...
枣庄查菜篮子：猪肉扫码能追到屠宰场
菜市场的猪肉摊上，一张二维码正在变成新的“身份证”。枣庄市依托“鲁牧云”和“山东食链”两个平台的数据互通，把生猪产品从屠宰到销售串成了一条可查的链。 在准入端，枣庄压实市场开办者责...