2023消费维权座谈会，揭秘新消费新领域新场景对中国经济的影响！
12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京召开。来自市场监管部门、行业协会、消费者组织和企业的嘉宾围绕...
市场监管总局提出六项要求 防疫和民生用品生产销售单位严格落实质量安全主体责任
随着各地疫情防控措施的逐步优化细化，防疫用品和民生用品需求激增。为全面保障各类产品质量安全，更好保护人民群众生命安全和身体健康，维护市场秩序，根据《产品质量法》《标准化法》等法律法...
深圳市场监管局推出十大措施 提振消费助力经济发展
近日，广东省深圳市市场监管局发布《2025年“提振消费扩大内需营造放心消费环境”若干措施》，推出十大举措，全面优化消费环境，激发消费潜力，助力经济高质量发展。在升级消费品和服务标准...
千岛潮玩族已确认收货，买的盲盒有大瑕疵还没法申诉介入
本人于2026年9月20日在千岛芙芙小铺购买了一端盲盒，9月22日收到商品后发现大瑕疵，要求退换被拒绝，千岛也因已确认收货，无法提供任何申诉和介入服务，连投诉举报都没有任何渠道，千...
"溜溜凳"风波：东方甄选全额退款不退货赔二倍
据新浪科技报道，东方甄选发布声明，针对近期"溜溜凳"销售风波作出回应。声明提到：近期接到消费者反馈"溜溜凳"产品的相关问题，公司高度重视，第一时间展开反复核查，要求商家对相关产品再...
两会特写 | 多位部长两会发声：消费提振与农产品质量成关注焦点
今年全国两会期间，多位部长在主题记者会和“部长通道”上回应民生热点，围绕提振消费、农产品质量提升及文旅市场整治等关键领域明确工作重点，彰显惠民生与促发展并重的政策导向。农业农村部：...
消费者投诉寻香牧场牛肉中吃出异物未给解决方案
近日，有消费者在淘宝“寻香牧场食品旗舰店”购买牛肉后，食用过程中竟然吃出异物。据其反映，1月30日收到商品后，拆开包装食用牛肉，在快吃完时突然感觉被异物硌牙，吐出一看，竟是一个黑色...
中消协发布2024年投诉情况分析 消费维权热点曝光！
2024年，全国消协组织共受理消费者投诉176万余件，同比增长32.62%。其中，商品类投诉占比近半，服务类投诉紧随其后。与2023年相比，安全、虚假宣传、质量问题投诉增多，而售后...
人民日报：机票付费选座问题亟需公正评估
...费者得这一步，必须提供足够的价值增量，在保障消费者权益方面向上兼容买了机票，选座这样的附加服务，一般是谁先到谁先得，消费者鲜有异议。但一段时间以来，部分航空公司开始对这一基本服务引...
市场监管总局发布一批新国标 涉及人工智能、交通安全和生物降解塑料等多个领域
近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布一批新的国家标准，内容覆盖人工智能、网络安全、交通安全、环境保护、公共服务、日常生活等多个方面。这些标准的实施将对保障人民群众生活安全、促进...