据黑猫投诉平台信息，一位消费者投诉称，其购买的小米油烟机运行噪音明显偏大，影响正常使用，提出退货退款被商家拒绝。

投诉人反映，油烟机安装后使用过程中噪音特别大，与产品页面宣传的静音效果存在差距，日常烹饪时噪音干扰明显。

"买油烟机最看重的就是吸力和噪音，现在噪音大到没法用。"投诉人称，其多次联系商家要求退货退款，对方未给出实质处理方案，问题拖延至今。

吸油烟机的噪声限值有国家标准，产品铭牌和说明书上通常会标注风量和噪声参数。若实测噪声明显高于标称值，或超过国家标准限值，属于产品不符合质量要求，消费者有权要求退换。

《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。关键在于证明噪音超标——需要有可对比的测量数据。

建议消费者：一是用手机分贝仪App在相同环境下测量并录制视频，记录档位、距离和数值；二是核对说明书标注的噪声参数，形成对比；三是向商家书面提出退货，要求其提供检测报告；四是协商不成向12315投诉，由市场监管部门委托检测；五是安装问题导致的共振噪音，可要求重新安装调试。

避坑提醒：购买油烟机前看清噪声参数（dB），不要只看"大吸力"；安装时检查是否加装减振垫、烟管是否固定牢靠；新机安装后立即试机，噪声异常当场提出；保留安装工单和验收记录。

截至发稿，该投诉仍在处理中。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号55473882）