用户因失业无力偿还，京东白条1399.05元、金条103.33元逾期。催收来电要求偿还全部金额6800多元，并称已于10月19日寄出电子律师函。用户向客服核实，客服表示查不到寄送记录；11月4日通话结束后，用户才收到一张落款为11月4日的电子律师函。

律师函是有严格形式要求的法律文书：须由律师事务所出具、加盖公章、载明委托关系与具体债务。一张在通话结束后"即时生成"、日期随当天变化的图片，更像是催收话术里的一张牌，而不是法律文书。用伪造或来源不明的律师函施压，已经越过了催收的边界——它利用的是普通人对法律文书的畏惧。至于把1399元和103元说成6800多元，费用构成更应当逐项说明。

建议用户这样做：保存电子律师函的图片、发送时间、发送号码，以及客服"查不到寄送记录"的答复截图；向出具名义的律师事务所核实是否真实委托，核实结果一并留证；要求平台提供6800多元的明细构成（本金、利息、违约金、服务费各多少），无明细不予认可；遭遇威胁、骚扰、联系第三方的，记录时间与内容，向12315投诉并向金融监管部门（12378）举报；确有还款意愿的，书面提出协商还款方案，保留沟通记录。

电话一挂，律师函就到了。真文书不用赶时间，假把式才急着吓人。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402689879）